AllOk

AllOk es una herramienta de apoyo que envía avisos de tranquilidad, no un servicio de emergencia.

• AllOk no sustituye a los servicios de emergencia oficiales de tu país (policía, bomberos, ambulancia). Ante una emergencia real, contacta siempre directamente con los servicios de emergencia de tu país.
• El aviso se dispara siempre desde nuestros servidores (no desde el móvil del usuario), por lo que no depende de la batería, cobertura o estado del dispositivo del usuario. Aun así, la entrega depende de proveedores externos (servidores de correo, filtros de spam, Google Play Services para las notificaciones push que recibe el contacto) sobre los que AllOk no tiene control total. No podemos garantizar que un aviso llegue, ni que llegue a tiempo, en caso de fallos, mantenimiento o caída de dichos proveedores, o interrupción del servicio de AllOk.
• El usuario es responsable de mantener actualizados sus contactos de emergencia, el intervalo de check-in configurado, y de comprobar periódicamente que la app y las notificaciones funcionan correctamente en su dispositivo.
• Notificaciones activadas, muy recomendable: AllOk te envía una notificación local en tu propio móvil como recordatorio antes de que venza tu plazo de check-in (esta notificación no depende del servidor ni se envía a tu contacto de emergencia; es solo un aviso a ti mismo para reducir el riesgo de que se dispare una alerta real por un simple olvido). Si mantienes las notificaciones de AllOk desactivadas en los ajustes de tu sistema, no recibirás este recordatorio y el riesgo de olvido — y por tanto de que se avise innecesariamente a tu contacto — aumenta. Te recomendamos mantenerlas activadas.
• AllOk y sus responsables no asumen responsabilidad por daños, perjuicios o consecuencias derivadas de la falta de entrega, entrega tardía o entrega errónea de un aviso, ni de la falta de acción del contacto de emergencia una vez recibido el aviso.
• Recogemos tus datos: cada check-in ("Estoy OK") y la propia aceptación de este aviso quedan registrados en nuestros servidores (fecha, hora y dirección IP), tanto para el funcionamiento del servicio como para poder verificar que fue el propio usuario quien confirmó, en caso de disputa.
• Desinstalar la app no cancela el servicio: el servidor sigue esperando el check-in del usuario aunque la app ya no esté instalada, y acabará avisando a su contacto de emergencia si el plazo vence. Quien quiera dejar de usar AllOk debe eliminar o pausar su cuenta desde Ajustes antes de desinstalar.
• El uso de la aplicación implica la aceptación de estos términos.

Trazabilidad legal de la aceptación

Cada aceptación queda registrada de forma inmutable (solo se guarda, nunca se modifica ni borra desde el propio dispositivo) con: usuario, versión del texto, versión de la app, dispositivo, IP (capturada en servidor, no enviada por el cliente) y fecha/hora exacta. Cada check-in individual queda igualmente registrado con su IP.

Al eliminar una cuenta se borran perfil y contactos, pero se conservan de forma independiente, por interés legítimo de poder acreditar el correcto funcionamiento del servicio ante una posible reclamación:

• Registro de aceptación de términos.
• Registro de los avisos ya enviados al contacto de emergencia.
• Registro de que el usuario pausó/eliminó su cuenta correctamente.
• Historial de check-ins — se purga automáticamente a los 6 meses, tanto si la cuenta sigue activa como si se eliminó.
• Historial de cada cambio del plazo de check-in, con valor anterior, valor nuevo e IP.